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Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les modalités selon lesquelles Estelle B. Illustration, en tant qu'illustratrice indépendante, propose et vend ses produits et services. Toute commande passée implique l'acceptation entière et sans réserve de ces CGV.
a. Processus de Commande : Le client doit remplir le formulaire de commande avec les informations requises et accepter les tarifs proposés. Une fois la commande confirmée, un devis détaillé sera fourni.
Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués dans le devis et peuvent varier en fonction de la complexité du projet.
Estelle B. Illustration s'engage à respecter ces délais autant que possible.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de la commande.
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